DAS ZIEL: Unternehmenswachstum

auf der Basis von:

1. Hoher Kundenzufriedenheit
2. Hoher Mitarbeiterzufriedenheit
3. Innovativer Markenführung
4. Strategischer Vertriebssteuerung
5. Konsequente operative Umsetzung der Verkaufsstrategie

Zu 1. Hohe Kundenzufriedenheit

• Passgenauigkeit der Ziele und Entscheidungskriterien des Kundennetzwerkes
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Einhaltung der Lieferzeit
• Langfristige Kundenbetreuung

Zu 2. Hohe Mitarbeiterzufriedenheit

• Zielorientierter Führungsstil
• Realistische Aufgabenstellung
• Leistungsgerechte Gehaltsysteme
• Sichere Arbeitsplätze

Zu 3. Innovative Markenführung

• Die Identität einer Marke als Eckpfeiler der Markenstrategie.
• Aufbau einer eigenständigen, unverwechselbaren Corporate Identity
• Die Marke als Symbol für Kompetenz, Verlässlichkeit und Vertrauen
• Einheitlichkeit in der Kommunikation und im Erscheinungsbild mit Kundenn

Zu 4. Strategische Vertriebssteuerung

• Klare Vertriebs- und Kommunikationsstrategie
• Umfassendes Berichtswesen und Forecast
• Transparentes Abschlusssystem
• Wissensgestützte Verkaufsprozesse

Zu 5. Konsequente operative Umsetzung

• Fokus auf chancenreiche Projekte
• Aufbau und Pflege der Entscheider-Netzwerke
• Neukundenakquisition durch Empfehlungsmarketing
• Berichtswesen, Forecast und Abschlusssystem

Jeder Punkt beeinflusst direkt oder indirekt alle anderen Punkte. Die Vernachlässigung eines einzigen Punktes kaann das Wachstum blockieren. Überproportionales - gegen den Markttrend gerichtetes - Wachstum ist um so wahrscheinlicher, wenn alle Punkte im Einklang sind. Die Umsetzung der einzelnen Module kann aber entsprechend den Change Management Erfahrungen nur schrittweise erfolgen, sofern sie nachhaltig wirken sollen.

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